FGTS: usuários têm problemas para acessar contas

Quando entram no sistema da Caixa, recursos disponíveis não aparecem

Ouvintes da BandNews FM têm relatado problemas quando tentam acessar informações sobre as contas inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço): muitos sabem que têm recursos a sacar, mas, quando acessam o sistema da Caixa, eles não aparecem.

O diretor de fundos de governo da Caixa Econômica Federal, Valter Nunes, admite que há problemas desse tipo. Em alguns casos, contas que eram para estar inativas ainda estão ativas. É preciso procurar a empresa empregadora para que ela regularize a situação.

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Há casos, também, em que o trabalhador tem mais de uma conta porque trabalhou em mais de um emprego com carteira assinada.

Se houver diferença nos dados cadastrais (uma em que o trabalhador está com nome de solteiro e outra em que ele aparece com nome de casado, por exemplo), é possível que apenas uma das contas apareça no sistema. A solução, aí, é procurar as agência da Caixa para atualizar os cadastros.

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